您所在的位置:首页 > 售后服务

      非常感谢您选择我们长沙卓为装饰工程有限公司,请客户在完工验收合格起,按照内容要求填写好保修表格,以便后续给您办理保修服务工作。
一.保修范围:
      凡由ZOV卓为公装制作的产品,自验收之日 起一年之内,因制作安装或由材料原因而造成的损坏或故障,属于本保修证确认的保修范围。
二.保修条例:
(1)凡要求保修的,均应出示本保修证。客户应即可填妥本保修证,凡经涂改,剪贴或严重污染的保修证,均属无效。
(2)产品出现损坏或故障,在客户电话通知我公司登记确认后,长沙市内客户承诺维修人员24小时内免费上门服务,湖南省内客户承诺72小时内到位。
(3)客户对本公司维修人员的服务不满意或有好的建议,请致电或来信直接和本公司客户服务中心联系。
三.以下情况恕不免费维修,实行收费服务:
(1)客户因使用、保管不当致使产品不能正常使用的;
(2)客户自行移动或拆动产品使其损坏的;
(3)无保修卡及有效单据的;
(4)保修卡涂改、剪贴或严重污染的;
(5)因不可抗拒力(雷电、地震、火灾、水浸等自然灾害)造成损坏的;
(6) 凡商品厂家直接保修的;

      所有售后项目公司皆会列入系统,由售后服务中心统一管理,并定期进行电话回访。如您需要进行店面售后维修,或有任何相关疑问,请点击联系我们网页右侧的在线咨询,或致电400-036-8778ZOV卓为公装将全程为您服务。